Toelichting Online Prijsstellingen
Door recente wijzigingen in wet- en regelgeving worden nieuwe eisen gesteld aan de wijze waarop kortingen en prijsaanpassingen worden gecommuniceerd. Transparantie richting de consument staat hierbij centraal. Om aan deze richtlijnen te voldoen, hanteren wij op onze website zowel een Adviesprijs als een Actuele prijs. De Adviesprijs is gebaseerd op de door onze leverancier en/of fabrikant vastgestelde verkoopprijs voor het betreffende product. Op basis van marktontwikkelingen en prijsbewegingen bij concurrenten passen wij onze prijzen aan om een marktconform en competitief aanbod te waarborgen. Onze prijsstelling wordt wekelijks gecontroleerd en waar nodig geoptimaliseerd. Prijsverhogingen worden uitsluitend doorgevoerd wanneer de leverancier of fabrikant een nieuwe adviesprijs vaststelt.
De Actuele prijs betreft een structurele prijsverlaging ten opzichte van de adviesprijs en is het resultaat van marktwerking. Dit is tevens de laagste prijs die voor het product in de afgelopen 30 dagen is gehanteerd. Hiermee bieden wij onze klanten een eerlijk, transparant en concurrerend prijsniveau. Bij speciale online acties—zoals Black Friday, magazijnopruimingen of tijdelijke promoties—wordt dit altijd duidelijk vermeld. Dit gebeurt via de productbenaming of door middel van een herkenbaar driehoekig icoon in het productoverzicht. Hierdoor ziet u in één oogopslag of een product tegen de adviesprijs wordt aangeboden, is verlaagd op basis van marktwerking, of onderdeel uitmaakt van een tijdelijke actie.
Vernieuwde prijsweergave
De afgelopen maanden is intensief gewerkt aan een vernieuwde online prijsvermelding die aansluit op de nieuwe regelgeving. In deze vernieuwde presentatie wordt een heldere scheiding aangebracht tussen Adviesprijs en Actuele prijs en zijn er geen van-voor of kortingsbedragen of percentages meer zichtbaar. Deze transparante weergave stelt u als consument in staat direct te herkennen wat de oorspronkelijke adviesprijs is en welke actuele, marktconforme prijs momenteel van toepassing is. Hiermee blijven wij investeren in duidelijkheid, betrouwbaarheid en een optimale online winkelervaring. De traditionele wijze van “van–voor”-prijsvermelding, waarbij een doorgestreepte adviesprijs werd getoond, is onder de nieuwe regelgeving niet langer toegestaan. In plaats daarvan is het verplicht om bij de adviesprijs een heldere, uitgeschreven toelichting te verstrekken, zodat voor de consument altijd volledig inzichtelijk is waarop deze prijs is gebaseerd. Deze informatie mag niet langer worden verborgen achter een informatie-icoon, maar moet direct zichtbaar en duidelijk uitgeschreven worden weergegeven.
